今年1月初，突如其来的疫情让我市旅游景区再次按下“暂停键”。为了开园后给游客更好的旅游体验，我市云台山、青天河等景区在闭园期间，苦练内功，主动积极应对疫情带来的影响，一边抓好疫情防控，一边有序推进景区综合提升，为景区恢复开放蓄力。
本着“游客第一、健康为重”的原则，云台山景区1月11日闭园至1月31日恢复开放期间，闭园不停工作，闭园不断业务，积极备战虎年春节。该景区围绕名员工人人都是安全员、服务员、保洁员、救护员、宣传员的“五员一体”服务理念，深入开展贯彻“能力作风建设年”“停岗不停学”作风建设活动，并以“云会议”等方式谈体会、讲心得，强化职业素养，增强服务意识，提高服务水平，以更优的服务、更新的形象迎接游客。同时，按照“声量不减，宣传不停”的工作思路，云台山景区持续通过抖音、快手、视频号等多个平台常态化直播，邀请广大网友“云游”云台山。通过将景点从线下搬到线上，带领大家沉浸式“云”打卡冬日冰瀑雪景，吸引百万网友在线观看。
青天河景区坚持开展“闭园不闭‘管’，升级大练兵”主题活动，全体干部职工舍小家为大家，坚守一线、齐心协力在疫情闭园期间对景区灾后重建、景区提质升级工作进行细致、全面安排部署，进一步扎实做好疫后旅游景区复工复产工作。闭园期间，青天河景区与博爱县供电公司、中国移动、中建五局河南公司等单位及时取得联系，加强对景区水利交通、电力、通信、候船码头、滨水栈道等基础设施的维护修缮，为疫后开园作好充足准备。
为进一步提高景区全体职工优质服务水平，景区创新培训方式和载体，积极组织员工开展服务质量、市场营销、防疫知识、防汛救援、防爆救护及党史学习教育等方面培训，进一步完善知识储备，拓宽工作思路，用实际行动为提升广大游客在青天河景区游玩的体验感和满意度练好“基本功”。
焦作日报全媒体记者杨景鹏报道
总监制：李建阳
原标题：《?闭园不停歇！苦练内功提品质》
