点击↑“文明焦作” 开展优质服务行动。该县在行政服务中心、医院、银行、车站等重点窗口单位，开展“争创优质服务窗口，争当优质服务标兵”活动，修订完善窗口人员服务规范，推行微笑服务、文明服务、上门服务、延时服务和网络服务，推动窗口“零距离听民生、零折扣解民忧、零推诿办民事”。
坚持以基础建设为重心，夯实文明创建
该县紧紧围绕创建利民，以项目建设提升城市功能，共投入9.6亿元，不断完善城市基础设施建设，城市建设日新月异。
基础设施不断完善。该县投入万元，在城市总体规划的基础上，编制中心城区控制性详细规划、主要入城口规划设计、清化老街、9条道路街景等发展规划以及水、电、气、通信、市政公用设施等基础设施专项规划；投入3.92亿元，新建和改造滨河路、广兴路、纬三路等城区主干道路10.06公里，园区道路35.5公里；次干道和支路建设基本形成“七纵七横”的道路框架。
水系建设全面实施。该县投入1.35亿元，对城区河道进行建设改造；投入1.11亿元建设全县目前规模最大、功能最全、占地亩的博爱公园，湖水面积达亩的幸福湖公园，规划总面积亩、绿地面积60余亩的湿地公园，形成“三纵五横两湖一湿地”的水系建设格局。
环境品位日益提升。该县投入万元，建成发展大道河边景观带、博爱公园河边景观带、体育广场绿化等一批城市精品和大型绿化工程。截至目前，该县城区绿地面积公顷，城区绿地率达31.5%，城区绿化覆盖率达36.5%，人均公园绿地面积8.56平方米；投入万元，在文化路、滨河路等路段安装路灯盏，路灯亮灯率达98%，解决了群众夜间出行的照明问题；投入万元，加强公共交通安全建设，电子警察、交通护栏、红绿灯、交通标志标线设施日益完善。
坚持以丰富活动为载体，拓展文明创建
该县紧紧围绕创建乐民，精心组织策划大型活动，不断提高文明创建吸引力、感染力和群众参与率。
开展各类广场文化活动。今年年初以来，该县依托20余个乡村大舞台、城区文化广场、农村文化活动中心、临时舞台和舞台车，利用春节、端午节等民俗节日和元旦、劳动节等重大节庆活动，积极开展“中原大舞台”惠民活动，累计开展10余次大型文化活动，参与文艺节目演出的群众近1万人，深受群众喜爱。
开展各类群众性精神文明创建活动。为充分发挥先进典型的示范引领作用，在全社会营造奋发向上、崇德向善的浓厚氛围，该县积极开展“我推荐、我评议身边好人”活动，动员各省级文明单位、各乡镇街道、各学校，通过中国文明网好人线索推荐平台，积极推荐身边的好人、身边的好事。年9月底，该县共推荐好人线索4万余条。目前，该县已有“中国好人榜”好人9人、劳动模范6人、全国模范司法所长1人、身边的榜样13人、省级美德少年1人。同时，该县深化拓展“我们的节日”活动，利用传统节日，精心设计活动载体，组织开展各类文体活动，把经典文化、民俗文化融入节日活动中，进一步增强广大群众传承民族文化的意识。（王晓波）
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