端午节是我国的传统节日，很多人都在家庭团聚，欢度节日，可月山镇某村86岁的乔老太却孤苦无依，生活无着，月山司法所专职调解员李福美、褚金钟，在牛国庆所长的安排下，放弃休息时间，走进老人的住所。
乔老太住的房间杂乱无章，臭气熏天，此情此景让调解员目不忍睹，流下了同情的眼泪，老人的赡养问题必须尽快解决，否则他们无法安心。
经了解，乔老太有四个子女，老大刘全（化名）64岁会厨艺，老二刘齐（化名）在外地打工，老三刘宝（化名）在私企工作，一个女儿刘丽（化名）。兄妹四人都已当了爷爷奶奶、外公外婆。乔老太是本村娘家，丈夫23年前去世后，她一直吃住在圪垱坡做佛事，近两年因年老多病才回到家里住在老大刘全的楼上，老大媳妇因家中小孙子不满周岁太累人，提出仍由老三照顾老人生活，老大和老二每月出点生活费用，说好的事，结果有人拿有人不拿，直至乔老太今年因脑淤血住院，兄弟几个怎样照顾母亲才再次提到了议事日程。由于兄弟三人不和，在赡养老人问题上沟通较少，因此乔老太的娘家一侄子出面会同刘家族长和村支部书记一起拟定了一份赡养协议。
在乔老太出院时，弟兄三人签字按手印按条款来安顿和侍奉老人。结果老三刘宝夫妇感到自己是被迫签字，老人日常领取的养老钱没写到协议中，所以他们夫妇来找调解室，要求帮助他们弟兄调解老人的赡养问题。
调解员就老三刘宝夫妇提出的几个问题一一进行了调查研究，分别走访了其母亲、三兄妹、表哥及老族长、支部书记等人。特别是在走访乔老太时，更让调解员感慨不已。老太出院后，住在老大儿子的楼上，吃喝拉撒都在一个屋里，当下天气炎热，除下送饭，白天基本上就是老太太一个人，下楼又下不去，屎尿又不能及时倒掉，室内臭气熏天，好人也会熏出病来，何况是脑有淤血的老人。但要想解决好老人的赡养问题，必须首先化解他们兄弟之间多年的积怨，都说清官难断家务事，可调解员迎难而上，他们不但想法设法明断了是非化解了矛盾，还在端午节放假期间趁老二刘齐也从外地休假回来，对赡养老人的协议进行了重新修订和完善。
协议对老人的赡养和照顾做出了明确规定：一是老大刘全为母亲提供住所，保证其生活必须用水、用电，但不值班；二是老二刘齐、老三刘宝负责母亲的生活起居，保证白天和晚上有人值班，白天经常有人给母亲打扫卫生，保证室内整洁、空气流通清新；三是闺女刘丽负责母亲的洗涮，不值班；四是兄弟间为了赡养老人均保证不利于赡养老人的话不说，不利于赡养老人的事不做，杜绝不利于团结的闲言碎语发生；五是乔老太住院退回来的元，每月元的老年金和亲朋送的礼金等统一归老族长代管，谁负责照顾老人生活时，可以给老人买元以内的营养品，其花销可到老族长处报销，多支出的由各人负责；六是母亲的家具待其百年后由老二刘齐、老三刘宝平分。
协议签订后，弟兄间的矛盾消除了，老人的赡养问题得到了保障，看到老人脸上的笑容，牛所长和调解员觉得再苦再累也值得。
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