8月30日，广东博爱医疗集团组织开展《追踪方法学在医疗护理质量中的应用》培训。医院护理部何亮琼主任应邀担任主讲师，集团医院的护理、医务、药剂、感控等医护人员参加了培训。
何亮琼主任从追踪方法学的概述、分类、基本方法、其在医疗护理质量管理中的应用等四个方面进行深入讲解。
追踪方法学(TracerMethodology，TM)是通过跟踪病医院某一系统运行轨迹，医院服务品质，医院管理系统是否健全、配套、周密或疏漏以及执行力，医院医院评价方法。
追踪方法主要包括：个案追踪、系统追踪、交互追踪三大类。不同的追踪方法的侧重点和案例选择都不一样，但都是强调“一切以患者为中心”的追踪观念。
利用经典案例，何亮琼主任着重讲解了追踪方法学的实施步骤、应用工具，以及其在医务、护理、药学、感控中的实际应用。
何亮琼主任表示，追踪方法学充分体现以患者为中心，可提高对系统执行力的评价能力。在医疗服务中合理运用追踪方法学可带来良好的效果：用患者/家属的原话持续改进医疗护理质量;从检查者的角度持续改进护理质量;突破部门壁垒逐步实现多科协作解决问题。从而可达到患者满意度提高、效益指标与质量指标提高、医疗护理质量持续改善等目标。
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