医院管理和提升医疗质量,3月12日,医院院长洪念国带领部分职能科室与临床科室主任共27医院参观交流学习,医院院长冯文学携班子成员及职能科室主任在门诊楼前热情接待,在4楼会议室冯院长以多媒医院各项工作,在“零投诉”管理、家庭医生签约、沟通技巧竞赛、6S管理等多方面工作值得我们学习,洪院长对冯院长及领导班子和在坐科主任表示真诚感谢。
随后,我院参观学习人员带着问题并针对工作中薄弱或缺失环节与对口科室进行了深入交流学习,医院干净整洁的就诊环境、科学规范的管理制度、方便快捷的工作流程、人性化的细心服务、职工勇敢拼搏干事创业的精神等都给我们留下了深刻的印象。参观期间,冯院长等领导知无不言,详细耐心解答提出的问题让我们深受感动。
通过参观学习,医院持续发展艰巨性,也清楚地看到了我院所存在的问题和差距,我们只有增强责任感和紧迫感,秉乘医改政策之东风,一步一个脚印扎扎实实打好基础,医院各项工作快速发展。
交流学习结束后,洪院长再次对冯院长表示真诚感谢,并表示以后将进一步增进彼此交流和相互学习的机会,医院的现代化管理和服务水平,更好地为人民群众健康护卫健康。
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