1月14日凌晨零点左右，新疆公司常务副总经理姚元亭突然接到玛纳斯县安监局的电话，称有一辆拉甲醇的罐车在公司东边前往石门子水库的路上翻到路边沟里了，据报警的司机称是送货到心连心公司的车辆，需要配合救援。
姚总立刻让采购部落实是否今晚有送甲醇的车到公司，同时安排技术管理部张德欣和河南省安装公司的吊装老师傅王广昌立即赶往现场进行救援，并嘱咐说不管是不是给公司送甲醇的车辆都要伸出援助之手。
当时已是凌晨1点多，当张德欣联系到王广昌师傅时，他二话没说就跟随公司人员前往出事地点。随即，他们一同开车向崂坝湾方向驶去，由于天黑路滑，行驶了将近30分钟，也未见到事故车辆，此时已经是凌晨2:08。他们心想这么冷的天，翻车的司机肯定不好受，还是再仔细找找，于是他们继续开车前行，凌晨2:40，他们终于在加崂村村牌前方大概米的地方，发现了事故车辆。
（事故车辆）
当张德欣和王广昌赶到现场，第一件事就是查看罐车的位置及是否有泄漏，经过查看罐体没有泄露，两人心里也松了口气。经过与该车押运员交谈得知，这辆甲醇罐车的确是乌鲁木齐市振良化工有限公司给公司送甲醇的车辆，由于路况不熟，当天夜里走过了30多公里路，发现走错路后，他看到加崂村这边有一个合适的路口，就想着掉头回去，不想由于天黑加之疏忽大意，造成拐弯时车身卡在桥面上的围挡墩体上，后面三个轮子只有一只着地吃力，其余几个轮子已经腾空。随即，张德欣和王广昌现场拟定了救援方案，并将现场情况一并报告给姚总。
凌晨2:50左右，安监局刘局长同交警队、路政局的一行人员也赶到了现场，对公司提出的救援方案给予了肯定。根据救援方案，他们首先将事故车上的甲醇导到另一辆罐车，待车体重量减轻后，再利用公司的铲车向后拉，将事故车辆拉出来。为确保救援过程的安全，凌晨3：30，公司安全科科长张先彭和原料车间主任吕和亮随铲车一起赶到了现场，大家按照之前的方案展开救援，由于室外气温零下22℃，路面结冰，铲车用不上力，随即公司又调来一辆叉车协同救援，凌晨5:30左右，终于顺利将事故车辆拖出。
（乌鲁木齐市振良化工有限公司给心连心公司送来锦旗致谢）
此次凌晨甲醇罐车救援行动，体现了心连心人乐于助人的博爱精神，是心连心公司诚信厚德的真实写照。公司各部门人员及河南省安装公司的密切配合，也让这一次救援行动得以快速完成。让我们为救援人员点一个大大的赞。
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