为提医院行政人员的业务素质、服务水平，改善服务形象，进一步提升医护服务质量，营造良好就医环境，全面展示医护工作人员的服务理念、服务礼仪、服务技能。3月21日至3月25日，医院组织全医院行政工作人员，利用医院服务礼仪培训。
此次培训邀请两名专业老师结合医护工作实际，分别从礼仪概念、仪容仪表、行为举止等进行了全方位、深层次的礼仪培训，运用生动形象的案例和幽默风趣的语言重点讲述了医护人员服务礼仪规范等内容，通过现场演示教学和互动教学方式，指导与会人员正确把握医护服务礼仪规范，医院整体服务形象和医护人员个人魅力。
通过培训，大家进一步认识到了礼仪在日常工作中的重要性，纷纷表示将在今后工作中学以致用，按照学习培训的要求，从细节入手，从小事做起，注重一言一行的养成教育，形成人人讲礼仪，个个讲文明的良好氛围，在实际工作中践行文明礼仪规范，以崭新的姿态、饱满的热情迎接每一位患者，努力提升服务水平，全心全意为患者服务。
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